Marcador Predictivo integrado al CRM de tu Contact Center

Marcador Predictivo integrado al CRM de tu Contact Center

Score Dialer se integra fácilmente a tu sistema preferido de gestión, brindando marcación predictiva de alto contacto.
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Sugerencias

Características

Características

Inteligencia en marcación

Predicción en base a Machine Learning, alto éxito en detección de máquinas y mejor tratamiento del abandono, son algunas de nuestras características mas importantes.

Integración eficaz

Contamos con una estructura potente de APIs y sockets que agilizan el proceso de integración con tu plataforma. Integra fácilmente nuestro Score Phone + Chat a tu CRM.

Visores en tiempo real

Conoce con exactitud como llaman tus marcadores y que resultados vas obteniendo gracias a nuestros visores y contadores en línea.

Supervisa tu operación

Observa, escucha y audita todos lo eventos que realizan tus teleoperadores, apoy√°ndote en nuestros indicadores que optimizan tus tiempos operativos.

ScorePhone + Chat

Comunicación en tiempo real a través de chat y llamadas que se adhieren a tu plataforma interna, siendo su fácil uso un punto clave en la experiencia del producto.

Habla con un experto

Módulos

Módulos

...

01

Administración

Gestiona tus usuarios, campa√Īas y clientes como prefieras. Todo desde nuestros m√≥dulos de configuraci√≥n.

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02

Campa√Īas

Edita, crea, asigna y lanza tus campa√Īas, acorde a las reglas de segmentaci√≥n de tu base de datos.

...

03

Real Time Visor

Visualiza en tiempo real el comportamiento y reglas de marcado que realiza Score Dialer.

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04

Supervisión

Monitorea los estados, acciones y eventos de tus agentes en tiempo real.

...

05

Dashboards y reportes

Analiza los resultados obtenidos en tiempo real, mediante dashboards o reportes descargables.

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06

Auditoría

Descarga o escucha todas las grabaciones de las llamadas realizadas por Score Dialer.

...

01

Administración

Gestiona tus usuarios, campa√Īas y clientes como prefieras. Todo desde nuestros m√≥dulos de configuraci√≥n.

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Testimonio

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La inteligencia en estrategias por n√ļmeros telef√≥nicos de Score, es confiable e integrable a diferentes CRM. Nuestro plan es crecer en posiciones y seguir usando sus marcaciones predictivas inteligentes.

Marcelo Pestarino

CEO de Mornese

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