En este video te contamos lo que debes saber del API de WhatsApp Business. Cómo funciona, casos de uso y cómo mejora la comunicación con tus clientes.
Nuestro CMO, Frank Vásquez Ferré, comparte sus beneficios y nos brinda ejemplos claros de cómo implementar chatbots en tu operación de atención al cliente, marketing o ventas.
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Migra tu número a la nube y empieza a mejorar la experiencia de tus clientes. Que tu empresa no dependa únicamente de la app móvil.
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Sugerencias
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¿Qué dicen de nosotros?
¿Qué dicen
de nosotros?98%
de las consultas cerradas en el primer contacto.
Con la API de WhatsApp Business tenemos control total de las consultas que llegan por este canal. Monitoreamos todo en tiempo real, con lo que hemos mejorado la calidad de nuestra comunicación.
Analucía Siguas Velásquez
Gerente de Marketing y Producto en GMoney
Lleva WhatsApp a otro nivel
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Automatiza tu marketing y ventas
Integra WhatsApp con tu CRM. Envía plantillas automáticas, como primer contacto o cotizaciones. Prospecta con chatbots y enruta casos a agentes especializados.
Que amen tu atención al cliente
Atiende 24x7 con chatbots por WhatsApp. Intégralo con tu CRM y personaliza tu comunicación. Aplica estrategias de fidelización para que valoren más tu marca.
Potencia tu publicidad digital
Envía mensajes masivos por WhatsApp y mejora el retorno de tus campañas; o agrega la acción en Facebook Ads. WhatsApp tiene el mejor open y conversion rate.
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¿Por qué invertir en WhatsApp Business API?
En WhatsApp no gastas, inviertes. ¿Sabías que es canal de mejor conversión en la actualidad? Mira estos datos:
WhatsApp Open Rate: 98%
Email Open Rate: 21.33%
SMS Open Rate: 95%
Voice Open Rate: 72%
WhatsApp Conversion Rate: 0.1%
Email Conversion Rate: 0.0098%
SMS Conversion Rate: 0.002%
Voice Conversion Rate: 0.039%
Además, logra esto:
1.3x
más ventas
<1 min.
tiempo de primera respuesta
x3
mejora la tasa de resolución de casos
¡SOLO PAGA POR LO QUE CONSUMES!
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No te amarramos a un consumo mínimo mensual ni tiempo de contrato. Solo da de alta o migra tu número central de WhatsApp con nosotros y paga por la cantidad de mensajes que desees. ¡No gastes de más!
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Conoce cómo nuestros clientes usan el API de WhatsApp Business. Industrias como Ecommerce, Contact Center, Fintech, Seguros y más, confían en nosotros para mejorar su comunicación por este canal.
Atención al cliente
Implementa chatbots para responder a tus clientes las 24 horas del día. Responde siempre y pasa los casos más difíciles a tus agentes especializados.
Marketing y ventas
Automatiza tu proceso de ventas con respuestas automáticas y con el envío de mensajes masivos con contenido de ofertas y promociones.
Cobranzas
Envía recordatorios de pagos automatizados a tus clientes. Sé empático y cobra de la manera en que ya lo están haciendo las empresas actualmente.
Automatización
Crea recordatorios y notificaciones automáticas de pedidos, entregas, alertas, geolocalización, citas, códigos únicos para sesiones y pagos, y más.
Atención al cliente
Implementa chatbots para responder a tus clientes las 24 horas del día. Responde siempre y pasa los casos más difíciles a tus agentes especializados.
¡Nosotros en los medios!
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Ticker: Los beneficios de implementar WhatsApp API en tu empresa
Un 81% de compradores seguirán usando WhatsApp para realizar sus pedidos e, incluso, se podrían sumar más usuarios. Siendo la API una solución necesaria para las empresas.
¿Qué beneficios tiene implementar WhatsApp Business API en su empresa?
En América Latina, las personas usan WhatsApp a niveles más altos que el promedio global, convirtiéndola en una app necesaria para atender clientes y gestionar los negocios online.
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¿Por qué implementar WhatsApp Business API a tu empresa?
La API de WhatsApp tiene muchos beneficios para los negocios como la implementación de chatbots, la opción multiagente, el envío de notificaciones personalizadas y más.
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El comercio electrónico en nuestro país continúa consolidándose. Por eso, es necesario implementar una experiencia de compra más ágil con una plataforma omnicanal.
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