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Con Score, mejoramos en 22% la satisfacción de nuestros usuarios al reprogramar sus viajes
IttsaBus, empresa de transporte terrestre, automatiza sus procesos de atención al cliente y marketing con Score, mejorando sus métricas más importantes de satisfacción.
Iris Pérez Medina
Coordinadora de Marketing y Servicio al Cliente
Conocer más sobre la historia95%
mejoraron su tiempo de primera respuesta
22%
mejoraron satisfacción en reprogramación de viajes
Con Score, hemos logrado mejorar la contactabilidad con nuestros leads en +65%
Culqi, la fintech que revoluciona la forma de hacer pagos digitales, usa Score para automatizar sus procesos de telemarketing, por canal telefónico y WhatsApp.
Paul Vera
Jefe de Telemarketing de Culqi
Conocer más sobre la historia+65%
mejoró su contactabilidad con sus leads
x8
aumentó sus ventas mensuales
x3
redujo el tiempo de recorrido de bases
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Contamos con APIs que permiten la integración instantánea con tus herramientas de datos como HubSpot, Salesforce, Zoho, entre otros. Así, manejas tus campañas desde un solo lugar.
No pierdas la información de tus clientes
Al tener integrada tu base de datos con nuestra plataforma, la información de tus clientes se actualizará de manera inmediata, agilizando toda la gestión de tus campañas.
Agiliza la gestión luego del contacto
Registra y almacena en tu base de datos toda la información que se genera luego de una llamada sin salir de nuestra plataforma.
Anticípate antes de llamar
Revisa toda la información necesaria de los usuarios antes de llamarlos. Así, mejoras la contactabilidad y personalizas la comunicación con ellos.
Perfecciona el recontacto
Utiliza los datos para priorizar la comunicación con aquellos usuarios que necesitan un segundo contacto para poder alcanzar un objetivo establecido.
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¡Más beneficios!
Disponible
Marcación Inteligente
Contamos con marcadores con Machine Learning que perfeccionan la contactabilidad de tus campañas y mejoran la productividad de tus agentes.
Disponible
Monitoreo en tiempo real
Escucha, audita y graba todas las interacciones de tus agentes remotos y presenciales en tiempo real. Además, accede a más de 40 reportes y dashboards interactivos.
Disponible
Enrutamientos inteligentes
Crea flujos de trabajo que automatizan tus llamadas, ya sea para equilibrar el trabajo de tus agentes o para que se ocupen llamadas según su especialidad.
Disponible
Mejora en la calidad de voz
Nuestros servidores aseguran que tus llamadas no pierdan calidad por pérdida de latencia. Lo que mejora la calidad de tus servicios.
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