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Escucha y aprende cómo puedes mejorar las operaciones de atención al cliente, (tele)marketing, ventas y cobranzas de tu empresa.

Email | Atención al cliente | Marketing y ventas

La importancia del lenguaje corporal durante la atención telefónica

Descubre cómo el lenguaje corporal puede influir en tu comunicación durante la atención telefónica y potenciar tus interacciones.

Noviembre 2024

Contact Center

¿Cómo reducir el ausentismo en los contact center?

Descubre cómo implementar estrategias para abordar el ausentismo en los contact center y optimizar la gestión de equipos de trabajo.

Noviembre 2024

Email | Marketing y ventas

Automatización de campañas de email marketing

Aprende cómo automatizar campañas de email para optimizar procesos, mejorar tiempos y gestionar envíos con herramientas que hacen el trabajo más sencillo.

Noviembre 2024

Atención al cliente

El rol de la automatización en la retención de clientes

Descubre cómo la automatización transforma los procesos para mantener relaciones sólidas con los clientes y mejorar su experiencia en cada interacción.

Noviembre 2024

Email | Marketing y ventas

¿En qué momento debemos desplegar campañas de email marketing?

En este episodio de nuestro podcast, profundizamos en qué momento debemos desplegar campañas.

Agosto 2024

WhatsApp | SMS

SMS vs WhatsApp - Parte 5: Comunicación postventa con clientes

En este episodio de nuestro podcast, profundizamos en la comparación entre SMS y WhatsApp

Agosto 2024

Marketing y ventas | Telemarketing

Tácticas útiles para vender productos o servicios a los C-Level

Técnicas efectivas para convertir prospectos fríos en clientes potenciales listos para cerrar ventas y acelerar tu crecimiento.

Agosto 2024

Marketing y ventas | Telemarketing

Cómo analizar el Lead Scoring para identificar mejor a tus prospectos

Técnicas efectivas para convertir prospectos fríos en clientes potenciales listos para cerrar ventas y acelerar tu crecimiento.

Agosto 2024

Televentas | Telemarketing

Cómo convertir prospectos fríos en clientes potenciales listos para la venta

Técnicas efectivas para convertir prospectos fríos en clientes potenciales listos para cerrar ventas y acelerar tu crecimiento.

Julio 2024

Marketing y ventas | Telemarketing

Cómo el social listening mejora el pipeline ventas de tu empresa

Aprende a aprovechar el social listening para mejorar el pipeline de ventas y aumentar la efectividad de tus estrategias.

Junio 2024

Inteligencia Artificial | Marketing y ventas | Telemarketing

Por qué utilizar la IA para una mejor gestión de leads

Descubre cómo utilizar la IA para optimizar la gestión de leads y mejorar la eficiencia en tu proceso de ventas.

Mayo 2024

WhatsApp

Cómo cumplir con las políticas para acceder a la API de WhatsApp

Claves para cumplir con las políticas y acceder a la API de WhatsApp sin complicaciones ni errores en el proceso.

Mayo 2024