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Software para Contact Center y Omnicanalidad
Nos dedicamos a la innovación, creando productos tecnológicos que potencian las operaciones de Atención al cliente, Telemarketing, Televentas, y Cobranzas de las empresas; siendo especialistas en omnicanalidad y contactabilidad.
Comunícate con nosotros
Atención al Cliente
Cuidar de tus clientes es un punto primordial para cualquier negocio, estar cuando ellos te necesitan y atenderlos como se debe, marca la diferencia en un mercado cada vez mayor. Llegar a ellos mediante sus canales preferidos y que sientan que estás cuando lo solicitan, es algo que te ayudamos a lograr.
Telemarketing
Generar contenido para llegar a tu público objetivo es algo que debemos aplicar al marketear nuestros productos, pero también, hay que contar con la tecnología que nos haga comunicar esto.
Contactarlos en su mejor horario y por su canal mas usado aumentarán las opciones de fidelizar a tus prospectos o clientes.
Televentas
Gestionar eficientemente tus leads aplicando reglas en base a su comportamiento, marcará la diferencia para convertirlos en clientes y hacer mas rentable tu negocio.
Llámalos o contáctalos por su canal favorito, ya sea por teléfono, WhatsApp, Facebook o Instagram. Nosotros te ayudamos con eso.
Cobranzas
Contactar a tus clientes es uno de los objetivos principales; luego, darles seguimiento para cumplir con las promesas hechas es vital. Predice las respuestas de tus clientes, llama solo a teléfonos que te contestarán y disgrega eficientemente los apagados o inexistentes. Hazlo con Machine Learning, hazlo con nosotros.
¿Qué te ofrecemos?
¿Qué te ofrecemos?
¿En qué somos buenos?
¿En qué somos buenos?
Devops
Las mejores aplicaciones, hechas por los mejores programadores.
Voz
Obtén la mejor detección de resultados en tus llamadas telefónicas.
Cloud
Escala tu negocio en la nube con una continuidad del 99.9%.
Data
Predice las respuestas de tus clientes con Machine Learning.
APIs
Integra tus plataformas fácilmente con conectores estructurados.
Comunícate con tus clientes mediante la app más usada en el mundo.
Messenger
Añade la red social de mayor uso en el mundo a tu negocio.
Tu negocio en la red social donde cada vez más gente compra o vende.
SMS
Llega a más personas con uno de los canales de mayor uso móvil.
Chat
Amplía tu comunicación agregando Inbound Chat a tus webpages.
¿Qué consigues con nosotros?
¿Qué consigues
con nosotros?54 %
operativos
32 %
ventas
37 %
con tus clientes
100 %
como aliado tecnológico
¿Qué dicen de nosotros?
¿Qué dicen
de nosotros?
Las soluciones de Contact Center de Securitec nos han ayudado en potenciar nuestros canales alternos y objetivos de negocio. Gracias a la agilidad de sus productos, hemos logrado aumentar en 8X nuestras ventas de mpos al mes.
Paul Vera Torres
Jefe de Telemarketing de Culqi
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